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Responsable de la relation clientèle

Emploi Hôtellerie - Camping

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. En tant que chargé(e) de relation client, votre rôle consiste à maintenir un suivi personnalisé avec les clients pendant leur séjour, en coordonnant les équipes de différents services pour garantir la qualité des services fournis. Responsabilités principales : - Identification des profils de la clientèle régulière et VIP. - Transmission d'informations aux chefs de service. - Personnalisation du service et évaluation de sa réussite. - Réponse aux demandes multiples des clients. - Gestion des plaintes clients. - Suivi et mise à jour de la base de données client. - Suivi et analyse des retours clients avec reporting à la direction. - Mise en place d'actions clients et de questionnaires de satisfaction. Qualités & Compétences indispensables : - Excellentes compétences relationnelles. - Réactivité et organisation. - Gestion efficace du stress. - Capacité d'anticipation des besoins[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi Administrations - Institutions

Dammarie-les-Lys, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Le centre communal d'action sociale (CCAS) de Dammarie Les Lys recherche son/sa assistant(e) de direction. Poste à pourvoir dès que possible. Catégorie C. Filière administrative. CDD d'un an renouvelable. Vos missions : -Réalisation et mise en forme de travaux de bureautique (rapport d'activités, décisions, délibérations, comptes rendus de réunion.) -Prendre en note et mettre en forme tout type de courriers, utilisation du logiciel Acropolis et Fast -Réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers (rapport d'activités...) -Organiser le classement, l'archivage des dossiers, la gestion des registres d'actes en respectant les procédures et obligations légales -Gestion des stocks et suivis des commandes de fournitures administratives du CCAS -Gestion des demandes de travaux (utilisation du logiciel AsTech) -Suivi des projets et des activités de la Direction (budget, assurances, conventions,) -Intégrer les priorités de la Direction dans la gestion quotidienne des activités de secrétariat -Renseigner des tableaux de suivi des activités de la Direction -Contribuer au montage de tout dossier élaboré par la Direction et suivre certains dossiers en autonomie -Suivi[...]

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Technicien(ne) de production en industrie pharmaceutique

Emploi

Bailly-Romainvilliers, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Creapharm Bioservices, a Myonex company recherche un(e) Technicien(ne) de production pharmaceutique (logistique) pour rejoindre notre équipe à Bailly-Romainvillers. Si vous êtes dynamique et rigoureux, nous serions ravis de recevoir votre candidature ! À propos de Créapharm Bioservices : Depuis 2020, le site de Myonex à Bailly-Romainvilliers, en France, est dédié à la gestion de la chaîne de l'ultra-froid et abrite notre biobanque pharmaceutique dernière génération. Conforme aux exigences GMP/GDP (BPF/BPD), cette installation assure l'importation, le contrôle, le stockage cryogénique, l'emballage et l'étiquetage, ainsi que la libération et la distribution de produits R&D ainsi que de produits pharmaceutiques, qu'ils soient expérimentaux ou commerciaux, dans le domaine des thérapies innovantes. À mesure que notre portée s'étend dans le monde entier, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de production pharmaceutique (logistique) pour rejoindre notre l'équipe de Bailly-Romainvilliers. À propos du rôle : En tant que Technicien(ne) de production pharmaceutique (ou logistique), vous serez chargé(e) de prendre en charge la gestion de produits biologiques en garantissant la conformité[...]

photo Technicien / Technicienne méthodes outillage industriel

Technicien / Technicienne méthodes outillage industriel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bussy-Saint-Martin, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Notre client un leader mondial de l'automatisation industrielle, il emploi aujourd'hui près de 23,000 personnes talentueuses dans 80 pays du monde.Nous recrutons un Technicien de Montage H/F. Votre rôle consiste à assembler et monter des équipements industriels ou des sous-ensembles mécaniques, en respectant les délais et la qualité des produits, à partir de la documentation technique fournie. Activités principales : - Assemblage de composants ou sous-ensembles pour former des équipements industriels (armoires, platines, manipulateurs, etc.) - Réalisation du câblage électrique et/ou pneumatique des équipements - Utilisation des outils de production spécifiques (perceuse à colonne, poinçonneuse, visseuse, etc.) - Lecture et interprétation de plans techniques, ainsi que de grilles de configuration - Contrôle de la conformité des assemblages réalisés et identification des défauts - Préparation des assemblages (picking des composants) - Suivi des ordres de fabrication et alertes en cas de dysfonctionnement Mission d'intérim renouvellable Contrat 37h du lundi au jeudi = 8h-12h / 12h40-16h20 et vendredi 8h-12h / 12h40- 15h00 Taux horaire entre 11.88EUR et 12.85EUR selon profil[...]

photo Chef d'équipe agents de piste aéroportuaire

Chef d'équipe agents de piste aéroportuaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mauregard, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

L'encadrement et l'animation d'une équipe de 4 collaborateurs ; Le dispatch des missions quotidiennes en fonction des priorités et des objectifs ; L'organisation des plannings et garantir le respect des horaires de travail ; La mise en place et l'amélioration des procédures de réception, stockage, préparation et expédition des marchandises ; L'identification et la proposition d'axes d'amélioration continue pour réduire les coûts et augmenter l'efficacité ; L'analyse des indicateurs de performances ainsi que le reporting d'activité auprès de votre direction ; La gestion des stocks ; La gestion de la documentation logistique ; La participation à la gestion des inventaires et au contrôle de la conformité des stocks S'assurer du respect des normes de sécurité au travail.

photo Préparateur / Préparatrice de commandes

Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Châtres, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Pour un de nos client basé à Châtres, nous recherchons des préparateurs de commande en entrepôt textile le lundi et mardi. Vous êtes un acteur important dans le cheminement d'envoi de commande, à ce titre vos missions sont : Organisation et préparation des commandes de produits dans le respect des procédures, qualité, des délais et des consignes de sécurité Préparation des commandes et pliage de vêtement Repérage et signalement des anomalies de manutention (emballages défectueux, colis manquants...) Identification et prélèvement des produits - Identifier et vérifier les produits ou les marchandises

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Ordonnanceur(euse)-approvisionneur(euse)

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Saint-Pierre-lès-Nemours, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Pourquoi a-t-on besoin de vous? Saint-Gobain Weber France recrute son/sa Technicien(ne) de Gestion de Production (H/F) (Planificateur industriel site/ordonnancement) pour son site de Nemours (77) Vos missions principales consisteront à répondre aux besoins du client et à les traduire en termes de production. Vous vous assurez du respect des délais et des quantités produites, en optimisant les coûts de production. Au quotidien, vous centralisez, analysez et coordonnez les besoins, les contraintes et les informations qui sont liés à la production. Rattaché(e) au Responsable de fabrication, vos missions sont les suivantes : Saisie et analyse des données techniques relatives à la production, Gestion des stocks, Analyse des besoins et gestion des approvisionnements Matières Premières, Réalisation d'inventaires, Analyse du processus de production, Identification des dysfonctionnements et mise en place d'actions correctives, Pilotage d'indicateurs de performance. Ce poste est-il fait pour vous ? De formation BAC+2,BAC+3 dans le domaine de la logistique industrielle et de la gestion de production, vous avez une expérience confirmée dans l'industrie en ordonnancement, planification[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle bancaire grandes entreprises

Chargé / Chargée de clientèle bancaire grandes entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Melun, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Maîtriser la relation client : - Assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face à face et à distance, quel que soit le canal de contact et selon les besoins identifiés des clients - Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact - Découvrir les besoins clients, conseiller et vendre dans son périmètre d'activités (en face à face ou à distance en fonction de son expérience, de sa formation, son habilitation et sur décision managériale) dans le respect de la maîtrise des risques, de la conformité et de la méthode de vente - Effectuer des apports multi-métiers en utilisant les outils appropriés et orienter les clients vers le bon interlocuteur dédié - S'assurer de la conformité et de l'exhaustivité des données clients et enrichir la connaissance client en utilisant les systèmes d'information appropriés auquel il est accrédité et en initiant le client au compte client Maîtriser les usages numériques: - Promouvoir les offres numériques du groupe t les parcours omnicanaux - Accompagner[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Hôtellerie - Camping

Bussy-Saint-Martin, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée ! Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique. Pourquoi Nous Choisir ? Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. Votre incroyable talent & nous : En tant que Guest Relation en contrat d'apprentissage, votre rôle consiste à maintenir un suivi personnalisé avec les clients pendant leur séjour, en coordonnant les équipes de différents services pour garantir la qualité des services fournis. Sous la responsabilité du Guest Relation vous serez chargez des missions principales suivantes : - Identification des profils de la clientèle régulière et VIP. - Transmission d'informations aux chefs de service. - Personnalisation du service et évaluation de sa réussite. - Réponse aux demandes multiples des clients. - Gestion[...]

Ressources supplémentaires